Dringender Express-Service in Ulm

Der Express-Service unterscheidet sich von unseren anderen Botenfahrten in genau einem Punkt: Es wird nicht geplant, es wird gefahren. Sie rufen an, wir schicken das nächste freie Fahrzeug zur Abholung, und von dort geht es ohne Umweg und ohne weitere Stopps zum Ziel. Alles, was sich vorher klären lässt, klären wir am Telefon – aber nichts davon hält die Abfahrt auf.

Solche Aufträge entstehen fast immer aus derselben Situation: Irgendwo steht etwas still, und das Stillstehen kostet mehr Geld als jede Fahrt. Eine Maschine, der ein Ersatzteil fehlt. Eine Baustelle ohne Material. Ein Termin, für den die Unterlagen im anderen Büro liegen. Ein Muster, das der Kunde heute sehen muss, weil morgen entschieden wird. In diesen Fällen ist die Frage nicht, was die Fahrt kostet, sondern wann sie da ist.

Wie schnell wir bei Ihnen sein können, sagen wir Ihnen direkt am Telefon – und zwar realistisch. Es hängt davon ab, wo gerade ein Fahrzeug frei ist und wie die Verkehrslage aussieht. Wir nennen lieber eine ehrliche Zahl, an der Sie Ihre Entscheidung ausrichten können, als eine schöne, die dann nicht hält. Wenn wir für Ihren Fall zu langsam sind, sagen wir auch das.

Weil der Express-Service rund um die Uhr läuft, gilt er auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Gerade dann ist er oft die einzige Möglichkeit, weil Speditionen und Kurierdienste geschlossen haben. Für Betriebe mit Schichtbetrieb oder Bereitschaftsdiensten ist das der wesentliche Punkt – ein Ausfall um drei Uhr morgens wartet nicht bis Montag.

Auch Fernfahrten sind möglich. Wenn ein Teil aus Stuttgart, München oder Augsburg geholt werden muss, fahren wir hin und zurück. Die Strecke kalkulieren wir vorab und nennen Ihnen den Preis, bevor das Fahrzeug losfährt. Bei solchen Distanzen lohnt sich der kurze Moment für die Rückfrage, ob die Ware am Zielort tatsächlich bereitliegt – eine Leerfahrt über zweihundert Kilometer ärgert alle Beteiligten.

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